Kort antwoord: het hangt af van de oorzaak. Komt het ongedierte binnen door een gebrek aan de woning, zoals een gat in de gevel, een kapot ventilatierooster of een defecte rioolaansluiting, dan is het de verhuurder. Komt het door hoe de woning gebruikt wordt, zoals etensresten of een volle kliko bij de deur, dan is het de huurder.
Waarom die knip bij de oorzaak ligt
De wet noemt het wegnemen van ongedierte klein onderhoud, en klein onderhoud is voor de huurder. Maar diezelfde wet zegt ook dat de verhuurder de woning in goede staat moet houden. Is het ongedierte een gevolg van een gebrek aan het pand, dan valt het onder dat tweede en betaalt de verhuurder.
In de praktijk komt het er dus op neer: hoe komen ze binnen?
Bij muizen en ratten is dat bijna altijd een bouwkundig punt. Een kier bij een leidingdoorvoer, een gat onder de gevel, een rioolbuis die kapot is. Dat zijn zaken waar een huurder niets aan kan doen en ook niet aan mag komen. Die rekening hoort bij de verhuurder.
Bij vlooien, motmuggen of mieren ligt het vaker aan het gebruik. Een hond die vlooien mee naar binnen brengt, een afvoer die dichtslibt, kruimels achter het aanrecht. Dat is de huurder.
Hoe u het aanpakt als u huurt
Meld het schriftelijk bij de verhuurder, per mail of via het klantportaal, en bewaar dat bericht. Beschrijf wat u ziet en waar. Foto’s van keutels, van de plek waar ze binnenkomen of van het nest helpen enorm.
Doe dat ook als u niet zeker weet wie het moet betalen. Een verhuurder die niets weet, hoeft niets te doen; vanaf de melding loopt de klok.
Reageert de verhuurder niet of vindt u het antwoord onterecht, dan kunt u bij een sociale huurwoning naar de Huurcommissie. Bij particuliere verhuur helpt het Juridisch Loket u verder. Wij zijn geen juristen en zeggen dat er eerlijk bij.
Wat wij hierin doen
Wij worden regelmatig gebeld door huurders én door verhuurders, en soms door allebei over hetzelfde pand. Wat wij kunnen doen is vaststellen hoe de dieren binnenkomen, en dat op papier zetten.
Dat rapport is vaak precies wat er ontbreekt in de discussie. Staat er zwart op wit dat de muizen via een open leidingdoorvoer in de meterkast naar binnen lopen, dan is het gesprek met de verhuurder meestal binnen een dag klaar.
Betaalt de gemeente het niet?
Bijna nergens meer. Vroeger deden gemeenten ongediertebestrijding bij particulieren, maar dat is vrijwel overal afgeschaft.
Eén uitzondering blijft belangrijk: ratten in de openbare ruimte. Ziet u ratten in het park, langs de sloot, op straat of rond een gemeentelijke groenstrook, dan hoort dat gemeld te worden bij de gemeente. Die is daar wel verantwoordelijk, en die melding is gratis. Zitten ze binnen in uw woning, dan is het aan de eigenaar of verhuurder.
Is het gratis als u een verzekering heeft?
Meestal niet. Een inboedel- of opstalverzekering dekt schade, geen bestrijding. Wel kan schade die het ongedierte heeft aangericht onder de dekking vallen, bijvoorbeeld als ratten een leiding of kabel hebben doorgeknaagd. Vraag het na bij uw verzekeraar voordat u ervan uitgaat.
Twijfelt u over uw situatie, bel gerust even: 06 42 50 32 64. Wij zeggen ook eerlijk wanneer u beter eerst de verhuurder kunt bellen.
Zie ook: Wat kost ongediertebestrijding?
Bij een bedrijfspand gelden niet de regels voor woninghuur, en bepaalt vooral het huurcontract wie betaalt. Vaak komt het op dezelfde knip neer: een gebrek aan het pand of het gebruik ervan. Hoe wij vastleggen waar het ongedierte binnenkomt, staat op ongediertebestrijding voor kantoren en bedrijfspanden.
Liever meteen iemand spreken?
Bel of app een foto, dan kijken wij mee.